Eficientes para cobrar, mas ineficientes para atender
O Blog do Berimbau recebeu nesta terça feira vários emails de pessoas de Rio Branco Do Ivaí reclamando do atendimento da empresa que fornece energia elétrica para a cidade. Segundo um morador nesta semana, devido a um problema na rede elétrica, faltou energia em uma parte da cidade, mas precisamente próximo a rua Rio da Areia. O mais complicado, é a demora da empresa, em atender pelo 0800. “A pessoa fica mais de 1 hora esperando ouvindo umas gravações que estamos cansando, chega da sono , a Copel tem um atendente na cidade mais que devido limitações e normas, infelizmente tem que esperar que a empresa o acione. O atendimento as vezes demora mais de 6 horas em caso de emergência e falta de luz. Já iluminação pública, demora até 3 meses para trocar uma lâmpada ” disse um morador da Rua Rio da Areia.... “Afinal, pagamos nossos contas em dia, taxa iluminação pública, isso é brincadeira em Copel, respeita o consumidor” Finalizou o morador. Com a Palavra, a empresa COPEL- Companhia de Energia Elétrica do Paraná
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